ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pok10 – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ pok10 ที่มีให้บริการบนโดเมน pok10.onl และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ pok10 ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทุกข้อแล้ว

ในข้อตกลงนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง pok10 และบริการทั้งหมดที่ให้บริการ คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่ pok10 จัดให้

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก pok10 มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

pok10 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารบัญชีธนาคาร การไม่ให้เอกสารที่ร้องขออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3การฝากและถอนเงิน

pok10 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ PromptPay, การโอนผ่านแอปธนาคารไทยทุกแห่ง และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมประมวลผลอัตโนมัติไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

• ฝากขั้นต่ำ 50 บาท ต่อครั้ง
• ระบบจะประมวลผลการฝากและเพิ่มยอดเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ
• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในนามเดียวกับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือจากบัญชีบุคคลที่สาม

สำหรับการถอนเงิน pok10 ประมวลผลคำขอถอนภายใน 1–5 นาที โดยไม่มีขั้นต่ำในการถอนและไม่มีค่าธรรมเนียม เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้ผูกไว้เท่านั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินโดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนใหม่

4กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน pok10 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ
• ผลการเดิมพันที่ตัดสินโดยระบบและผู้ให้บริการเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น pok10 จะพิจารณาแต่ละกรณีตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การพยายามโกงหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
• การเดิมพันกีฬา: ผลที่ได้รับการยืนยันจากสหพันธ์กีฬาหรือองค์กรที่รับผิดชอบจะถูกนำมาใช้ตัดสิน

pok10 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือกรณีที่ผิดปกติที่เห็นได้ชัด ทั้งนี้เงินเดิมพันจะได้รับการคืนให้ผู้เล่นเต็มจำนวน

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ pok10 จัดให้มีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่กำหนดไว้เฉพาะในแต่ละรายการ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสและเครดิตฟรีมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะครบเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนด
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละรายการได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• pok10 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้งานผิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาที่กำหนด เมื่อครบกำหนดโบนัสที่ไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

6ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่อ้างว่าเป็นของ pok10
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ pok10 ทันที

pok10 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับความระมัดระวังของผู้ใช้ด้วย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

7การระงับและปิดบัญชี

pok10 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• มีพฤติกรรมที่ส่อว่าฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกระทำผิดกฎหมาย
• ละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้รายอื่นหรือรบกวนการให้บริการ

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎ จะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนการถอนปกติ

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

pok10 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันไม่ว่าในกรณีใดๆ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวอันเกิดจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากผู้ใช้ไม่ปกป้องข้อมูลล็อกอินของตน
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pok10 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาในชีวิต

• ผู้ใช้สามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• หากต้องการหยุดพักหรือจำกัดการเข้าถึงชั่วคราว สามารถใช้ฟีเจอร์หยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้
• ห้ามผู้ที่อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion เข้าใช้งานแพลตฟอร์มโดยวิธีใดๆ

หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดอ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

10การแก้ไขข้อกำหนด

pok10 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ pok10 ผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม